Gérer les conflits avec 9 visions différentes

Programme de formation

• Les différents types de conflit
• Les sources de conflit selon les différents profils de personnalité
• Le système de valeurs liés à la perception de chacun
• La gestion des conflits : Causes – Effets – Solutions - Conséquences

Évaluation des acquis

Quizz - Évaluation de la satisfaction des participants - Délivrance d’une attestation de formation

Ludo-pédagogie originale « Jouer & suggérer pour agir différemment »

Analyse des différents profils de personnalité, vidéos - jeux, mises en situation, échanges, débriefing

Support de formation projeté sur vidéo projecteur

Outils

Autodiagnostic – Grille d’analyse de conflit - DESC - Méthodologie de détermination des 9 profils

Demande d'informations